Policy, privacy e gestione corretta delle comunicazioni digitali.

Informativa privacy essenziale

I dati personali raccolti attraverso i moduli del sito, le richieste di contatto, le richieste demo o l'iscrizione a comunicazioni informative sono trattati esclusivamente per finalita connesse alla gestione delle richieste ricevute, all'erogazione dei servizi richiesti, all'invio di comunicazioni operative e, ove consentito, all'invio di aggiornamenti commerciali.

I dati possono includere nome, cognome, azienda, indirizzo email, numero di telefono e contenuti del messaggio inviato dall'utente. I dati sono trattati con strumenti elettronici e organizzativi adeguati a garantirne sicurezza, integrita e riservatezza.

Informativa sulle comunicazioni email

Le comunicazioni email vengono inviate solo per una delle seguenti basi:

• risposta a una richiesta diretta dell'utente;
• invio di comunicazioni di servizio o tecniche connesse a un rapporto in essere;
• invio di comunicazioni informative o promozionali previa acquisizione del consenso, quando richiesto dalla normativa applicabile.

Ogni comunicazione promozionale deve consentire al destinatario di opporsi facilmente a invii futuri tramite link di disiscrizione o canali equivalenti.

Uso del fornitore email

Per l'invio delle email il sito utilizza il server SMTP del dominio aziendale. In un'implementazione conforme alle buone pratiche, il dominio mittente deve essere autenticato tramite SPF, DKIM e, ove possibile, DMARC. Devono inoltre essere adottate misure organizzative per ridurre bounce, reclami spam e invii non richiesti.

Minimizzazione e conservazione dei dati

I dati raccolti devono essere limitati a quanto necessario per la specifica finalita dichiarata. Le informazioni non piu necessarie devono essere cancellate o anonimizzate secondo tempi di conservazione coerenti con obblighi legali, amministrativi e contrattuali.

Non devono essere richiesti o inseriti nei moduli dati sensibili o informazioni non necessarie. In particolare, e opportuno evitare di trasmettere tramite form web dati riservati non espressamente richiesti.

Informativa anti-spam e reputazione del mittente

• non vengono inviate email massive verso liste acquistate, noleggiate o prive di consenso;
• gli indirizzi email devono provenire da relazioni reali, richieste dirette o iscrizioni volontarie;
• deve essere sempre possibile interrompere le comunicazioni non necessarie;
• gli indirizzi non validi, i bounce e i reclami devono essere monitorati e rimossi dai flussi di invio;
• le comunicazioni devono riportare un mittente chiaramente identificabile e contenuti coerenti con l'oggetto dichiarato.